Conditions générales des remises pour les employés

Date d'entrée en vigueur : 01/01/2018, date de dernière mise à jour : 23/10/20

Remise pour les associés VF – Associés basés aux États-Unis et au Canada uniquement

Propriétaire : Ressources humaines

Objectif : Cette politique offre aux associés la possibilité d'acheter des produits de la marque VF à prix réduit et définit les règles d'achat des associés, en magasin et en ligne sur les différents sites de commerce électronique de la marque. Pour les réductions en ligne, cette politique s'applique uniquement aux États-Unis et au Canada. Pour les réductions en magasin, elle s'applique à tous les associés VF effectuant leurs achats aux États-Unis et au Canada.

Admissibilité : Pour bénéficier de la réduction en ligne, tous les associés VF réguliers, à temps plein et à temps partiel, aux États-Unis et au Canada, sont admissibles à ce programme dès leur embauche. Cela inclut les associés expatriés aux États-Unis, mais exclut les associés temporaires (saisonniers). Les travailleurs occasionnels ne sont pas admissibles à la réduction VF en vertu de cette politique. Pour bénéficier de la réduction en magasin, tous les associés réguliers et temporaires (saisonniers) à temps plein et à temps partiel, à l'échelle mondiale, sont admissibles à ce programme dans les magasins VF aux États-Unis et au Canada, dès leur embauche. Les associés contractuels (saisonniers) sont exclus du programme.

Les associés cessent d'être admissibles à ce programme à compter de la date de leur cessation d'emploi chez VF. Cet avantage est réservé à chaque associé, pour son usage personnel et/ou pour offrir des cadeaux. Lors d'un paiement par carte de crédit, carte de débit ou chèque, le nom figurant sur la carte ou le chèque doit correspondre à celui de l'associé ou d'un utilisateur autorisé du compte.

Accéder à la réduction dans nos magasins de détail

Ce processus s'applique uniquement aux magasins VF aux États-Unis et au Canada. La politique de réduction peut varier selon les régions. Pour bénéficier de la réduction, le vendeur doit vérifier son identité et son statut d'emploi actuel. Les vendeurs VF en visite ou en déplacement aux États-Unis et au Canada sont autorisés à bénéficier de la réduction réservée aux vendeurs VF en magasin uniquement.

1. Vérifier l'identité : Pour vérifier l'identité, présentez une pièce d'identité avec photo valide (permis de conduire, carte d'identité d'État, passeport, carte d'école avec photo ou carte d'identité VF/Brand avec photo).

2. Valider le statut d’emploi actuel :

a. La méthode privilégiée pour valider son emploi actuel consiste à présenter son profil Workday sur son smartphone au vendeur du magasin qui effectue la transaction. Cela peut se faire via l'application mobile Workday ou via le navigateur de votre téléphone, puis en accédant à (Utilisateurs avec authentification unique) ou (Utilisateurs sans authentification unique).

b. Pour les associés sans smartphone : L'associé peut présenter une copie imprimée de son dernier bulletin de paie. Il peut supprimer toute information personnelle qu'il souhaite garder confidentielle, mais le magasin doit être en mesure de valider son nom, son numéro d'employé, ainsi que la date et la période de paie figurant sur le bulletin présenté.

c. Les associés qui ne disposent pas d'un smartphone ou d'un accès à une imprimante peuvent demander que le

Le magasin consulte son profil Workday en magasin. Cette demande ne doit être formulée que si aucune des options (a) ou (b) ci-dessus n'est possible pour le vendeur. Tout vendeur en magasin peut utiliser l'ordinateur du magasin pour rechercher le numéro de vendeur dans Workday afin de vérifier son emploi (il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'un manager). Les clients externes ont priorité sur les achats des vendeurs et, en cas d'affluence, il se peut que le magasin ne puisse pas accéder à cette demande. Cette option sera acceptée si l'activité le permet. Tous les vendeurs en magasin doivent s'efforcer d'utiliser l'option (a) ou (b) ci-dessus pour valider leur statut d'emploi actuel.

Procédures d'achat en magasin

• Les clients externes ont priorité pendant les heures d'ouverture du magasin et les vendeurs sont tenus de s'identifier comme vendeurs dès leur arrivée. Par respect pour nos clients externes, les vendeurs VF doivent traiter leurs transactions avec discrétion et leur permettre d'être servis en priorité, le cas échéant.
• Il est déconseillé aux associés de faire leurs achats pendant les jours de pointe afin de permettre à nos clients externes d'avoir la priorité (c'est-à-dire le Black Friday).
• Les associés ne sont pas autorisés à régler eux-mêmes leur achat.
• Les associés doivent être présents lors de la transaction d'achat.
• Les associés ne sont pas autorisés à revendre les produits VF ou à utiliser de quelque manière que ce soit la remise des associés à des fins de gain financier personnel.
• Les associés peuvent effectuer des achats pour offrir des cadeaux ; toutefois, aucun remboursement ne leur sera accordé pour un tel achat. Ceci inclut les accords d'échange non monétaire.
• Les commandes par téléphone ne sont pas autorisées.
• Lorsque vous payez avec une carte de crédit, une carte de débit ou un chèque, le nom figurant sur la carte/le chèque doit être le nom de l'associé ou d'un utilisateur autorisé du compte.
• Seuls les associés peuvent bénéficier de la réduction décrite dans cette politique. Les membres de la famille ou autres proches ne sont pas admissibles.
• L’utilisation abusive ou abusive de cette politique entraînera des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement.

Accès à la réduction en ligne (associés américains/canadiens)

Tous les associés éligibles basés aux États-Unis sont éligibles pour bénéficier d'une remise sur les sites de marques suivants sur la plateforme numérique VF (sites américains uniquement) : Altra, Dickies, Eagle Creek, Jansport, Kipling, Smartwool, The North Face, Timberland et Vans .

Tous les associés admissibles basés au Canada sont admissibles à bénéficier d’une remise sur les sites de marques suivants sur la plateforme numérique VF. The North Face et Vans.

Les associés doivent effectuer leur paiement avec un moyen de paiement à leur nom. Les achats de marchandises sont limités à 10 000 $ après remise, toutes marques confondues, sur une période de 12 mois consécutifs.

Pour les marques éligibles sur la plateforme numérique VF, les associés devront suivre les étapes suivantes pour bénéficier de la remise en ligne :

Tous les associés avec une adresse e-mail @vfc.com : Vérifiez que l'adresse e-mail @vfc.com est bien répertoriée dans Workday comme adresse e-mail professionnelle, dans l'onglet Contact. Créez un compte sur chaque site e-commerce de marque avec l'adresse e-mail @vfc.com, indiquée dans le champ Adresse e-mail professionnelle de Workday. Les collaborateurs doivent utiliser leur adresse e-mail VFC s'ils en possèdent une.

Collaborateurs sans adresse e-mail VFC : Les collaborateurs sans adresse e-mail VFC doivent avoir une adresse e-mail principale dans leurs coordonnées Workday Home et cette adresse ne doit pas être marquée comme privée . Cette adresse doit être valide et peut provenir de n'importe quel domaine (@yahoo.com, @gmail.com, etc.).

L'enregistrement d'un e-mail générique ou partagé @vfc.com sur n'importe quel site Web de commerce électronique VF constitue une violation de la politique de l'entreprise.

Une fois inscrit et connecté, effectuez vos achats en ligne. Le site reconnaîtra votre compte comme associé et appliquera automatiquement la réduction associée lors du paiement. Veuillez noter qu'un délai de 24 heures peut être nécessaire pour qu'un compte associé soit reconnu après la mise à jour ou la modification des coordonnées dans Workday.

Il est de la responsabilité du vendeur de s'assurer que la réduction a bien été appliquée à son panier avant de saisir ses informations de paiement en ligne. Aucun ajustement de prix ne sera effectué pour les vendeurs qui ne valident pas la réduction avant l'achat. Il est conseillé aux vendeurs d'éviter d'appeler le service client et d'utiliser LOOP, la FAQ et d'autres ressources pour trouver des réponses à leurs questions. Nous souhaitons que nos clients externes soient prioritaires auprès du centre de service client.
Pour les marques qui ne figurent pas sur la nouvelle plateforme numérique VF pour leurs sites de commerce électronique, veuillez vous référer au tableau des remises et aux instructions à la fin de cette politique ou à la page de remise de la marque sur LOOP pour obtenir des informations supplémentaires sur la disponibilité des remises et les instructions d'accès, car ces remises en ligne peuvent ne pas être disponibles pour tous les associés.

Procédures d'achat en ligne

• Seuls les associés peuvent se connecter aux sites e-commerce avec leur compte employé VF. Le partage de vos informations de connexion constitue une violation de cette politique.
• Certaines restrictions peuvent s'appliquer aux niveaux de remise offerts sur certains produits (par exemple, articles en édition limitée, produits tiers, promotions spéciales, etc.). Cela inclut le cumul des codes promotionnels. La plupart des codes promotionnels en ligne ne peuvent pas être cumulés avec la remise VF Associate.
• Les associés ne sont pas autorisés à revendre les produits VF ou à utiliser de quelque manière que ce soit la remise des associés à des fins de gain financier personnel.
• Les associés peuvent effectuer des achats pour offrir des cadeaux ; toutefois, aucun remboursement ne leur sera accordé pour un tel achat. Ceci inclut les accords d'échanges non monétaires.
• Les commandes par téléphone ne sont pas autorisées.
• Lorsque vous payez avec une carte de crédit ou de débit en ligne, le nom figurant sur la carte doit être le nom de l'associé ou d'un utilisateur autorisé du compte.
• Seuls les associés peuvent bénéficier de la réduction décrite dans cette politique. Les membres de la famille ou autres proches ne sont pas admissibles.
• L’utilisation abusive ou abusive de cette politique entraînera des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement.

Échanges et retours associés

Les retours et échanges associés ne seront acceptés que si la marchandise est retournée dans son état d'origine avec toutes les étiquettes.

Les associés qui ne respectent pas la politique de réduction ou la procédure d'échange et de retour s'exposent à des sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement. Voici quelques consignes concernant les retours et les échanges :

En magasin :

• Seuls les membres formés de l'équipe de direction peuvent effectuer un retour ou un échange auprès d'un associé dans les magasins de détail.
• Les associés ne sont pas autorisés à enregistrer leur propre retour ou échange ou celui d'un proche.
• Les associés aux achats n'ont pas besoin d'être présents pour traiter le retour ou l'échange (dans le cas d'un cadeau).
• Les retours et échanges associés doivent être accompagnés du reçu original et des informations de transaction saisies dans le système, comme pour les retours clients. Les reçus cadeaux ne seront pas acceptés comme reçus originaux et les articles seront traités ou échangés uniquement au prix d'achat initial.
• Les remboursements sont traités sur la base du mode de paiement d'origine avec un reçu original.
• Dans les magasins de détail, le directeur de district doit approuver toute autre exception.
• Tous les reçus de retour/échange doivent être conservés conformément au protocole décrit dans vos politiques de prévention des pertes. Pour plus d'informations sur la conservation des reçus pour votre marque, contactez votre responsable régional ou votre partenaire de prévention des pertes.
• Pour des directives plus spécifiques concernant les retours d'associés, veuillez vous référer aux conditions de perte spécifiques de votre marque.
• Politiques de prévention ou contactez votre chef de district ou vos partenaires de prévention des pertes.

En ligne:

• Les retours en ligne des associés doivent être traités conformément aux instructions de retour décrites dans votre facture de commande en ligne.
• Les associés doivent contacter le service client e-commerce uniquement pour obtenir de l'aide ou poser des questions concernant une commande. Ils ne doivent pas contacter le service client pour des questions concernant la réduction associée ou pour signaler que celle-ci ne fonctionne pas sur le site. Toute question concernant la réduction doit être adressée à vos équipes RH locales.
• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes.
• Les retours en ligne doivent être accompagnés du reçu/facture original.
• Le crédit sera restitué uniquement sous la forme de paiement originale.
• Le retour des frais d'expédition engagés sera traité conformément à la politique en vigueur de la marque
• Pour le traitement des retours des associés en ligne. Cela peut varier selon la marque.
• Si l'article en ligne retourné a été offert en cadeau, le retour doit être soit accompagné de la facture originale indiquant la remise associée, soit accompagné d'un reçu cadeau, si disponible.

VF peut réviser cette politique et se réserve le droit de modifier ou d'ajuster cette politique à tout moment sans préavis.

Réductions pour les associés par marque

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif général des remises de marque offertes aux associés VF. Veuillez noter qu'il s'agit d'un récapitulatif général des remises disponibles et que des variations peuvent s'appliquer à certains produits, selon leur disponibilité (édition limitée, produits tiers, collaborations, etc.). Tous les produits disponibles en magasin ou en ligne ne sont pas éligibles aux remises.